この間、関わっている会社の中堅社員（彼）の立ち居振る舞いに腹を立ててしまいました。
（心優しいと思っている）この私が久しぶりにカーッとなりました。何に怒ったのか・・・
彼にチョット教えてほしいことがあり（彼しか知らないので）、１～２分で済む簡単なことを聞きに行ったところ、予期せぬ反応に出くわしたのです。
「今日・明日と忙しいので、あさってなら・・・」と、机の書類に目を落としたまま言うのです。どう考えても１分ちょっとで終わる、彼に全く負担のかからない話なのに、用件も聞かずあさってはないだろう・・・。
よほど大変な仕事に関わっていてパニクッているのかと、隣の社員をそれとなく呼んで聞いたところ、「今日は気分的にダメな日」なのだそう。一か月に何日かあるとのこと。
「エーッ」とのけぞりました。
聞きに来た私がバカだったと感じ、時間がかかりましたが聞きたいことは何とか解決しました。それにしても・・・
いくら忙しいといっても、トイレに行く時間はあるでしょう。ならば、便座に座っている時間を「大変な仕事を考える時間」に当て、私の相手をする１分を生み出してほしかった。
「気分的にダメな日」が何日もあるのはあまりに・・・。会社にこういう人がいるのは避けられませんが、一緒に仕事はしたくありませんね。
一般に、投げられたボール（依頼事項）は、すぐとりあえず返しておくと自分の本来業務に集中できます。そしてそれは、自分の仕事のみならず、相手の仕事にも貢献するのです。どういうことか・・・
それは、「相手の時間を奪わない」ということです。聞かれたことを先送りすると、相手は次の行動に移れません、意思決定も遅れます。相手の時間を奪っていることになります。
私は、頼まれたことは、中長期的なことのほかはすぐ返答するよう心がけています。相手とその場でやり取りし、携帯で問い合わせてすぐ共有・合意していきます（歩きながらはしょっちゅうです）。
スピーディーな対応をすると相手の仕事も加速しますし、感謝されます。一緒に仕事をしようと言ってくれます。「スピードが感動を呼ぶ」のです。
最後に付け加えると、冒頭の彼はその後、皮肉にもスピーディーな異動となりました。そのことで俄然、社内外と連携する仕事はスピードアップするでしょう（異動先の職場がどうなるかは関知しません・・笑）。
※ 「このひと言・コーナー」：私が今までに影響を受けた、または話して反響があったひと事を発信しています。あなたの気分転換や話のアクセントとして参考になれば・・・。
※ 過去のブログ記事はマーケティング本形式の「農業の売れる仕組みづくり」
https://agri-marketing.jp/masayuki-hasegawa-book-summary/
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この記事を書いた人
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長谷川戦略マーケティング研究所所長
1955年生まれ、長野県埴科郡坂城町出身。長野県信連勤務後、政策研究大学院大学で公共政策修士を取得。長野県や上田市で統一ブランドの創設や農産物マーケティングを推進。また、小学校PTA会長や地域活動にも積極的に取り組む。現在、中小企業診断士・公共政策修士として「長谷川戦略マーケティング研究所」を立ち上げ、企業や行政のマーケティング支援に従事している。落語鑑賞が趣味で、「上に立つより前に立つ」や「やってみなければ幸運にも巡りあえない」という言葉が好き。
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